Nous répondons à vos questions

Informations pour votre séjour au Jesolopalace

Sur notre page « Bon à savoir », nous avons rassemblé toutes les questions que vous pourriez souhaiter nous poser avant votre arrivée à l'hôtel 4 étoiles superior Jesolopalace. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour préparer votre départ : si vous avez encore des doutes, vous pouvez toujours nous contacter.

Prix

Les prix incluent la TVA (10 %), par personne et par jour. Les prix n'incluent pas la taxe de séjour.

Arrivée et départ

À l'arrivée, les chambres et suites sont disponibles à partir de 14 heures ; au départ, les chambres et suites doivent être libérées à 10 heures.

Si vous avez besoin d'organiser un départ tardif, il est possible de le faire après avoir vérifié la disponibilité avec l'hôtel. Dans ce cas, le départ tardif est possible jusqu'à 17 heures, au prix de 50 € pour les chambres et de 100 € pour les suites. Adressez-vous à la réception de l'hôtel.

Confirmation de la réservation

Pour confirmer votre réservation, nous vous demandons d'envoyer un acompte de 20 % du montant total, payable par virement bancaire ou par carte de crédit. Des conditions spécifiques, à convenir, peuvent s'appliquer aux offres et tarifs spéciaux.

Annulation

Pour les réservations effectuées au tarif standard, vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 8 jours avant l'arrivée et nous vous rembourserons votre acompte. En cas d'annulation après ce délai ou de non-présentation, nous retiendrons l'acompte à titre de frais d'annulation.

Pour les réservations effectuées avec un tarif prépayé non remboursable, en cas d'annulation ou de non-présentation, l'acompte versé sera intégralement conservé à titre de frais d'annulation.

En cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé, le montant total du séjour sera facturé.

Des conditions d'annulation spécifiques peuvent s'appliquer aux offres et tarifs spéciaux.

Modes de paiement

Les modes de paiement acceptés sont les suivants : cartes de crédit (Visa, MasterCard), cartes bancaires (Bancomat, EC Card, Maestro), virement bancaire (effectué au moins 3 jours avant le départ), virement bancaire instantané, espèces.

Banque de support

Pour les paiements par virement bancaire, vous pouvez utiliser les coordonnées bancaires suivantes :

Jesolopalace S.r.l.

Crédit Agricole Italia

Filiale di Jesolo Lido – Piazza Brescia

IBAN: IT 11 G 06230 36141 000015277288

BIC / SWIFT: CRPP IT 2PXXX

Animaux de compagnie

Le Jesolopalace accepte les petits animaux de compagnie, mais ils ne sont pas admis dans les parties communes et les piscines.

Veuillez apporter une couverture et un panier pour votre ami à quatre pattes.

Services inclus

Jesolopalace

Chambres et suites familiales